Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях— получать объективную информацию об актуальных проблемах граждан;

ПОС включает в себя четыре основных компонента: обращения граждан, опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления, инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти, а также госпаблики, которые предполагают централизованное управление аккаунтами в соцсетях и мессенджерах с возможностью модерации и построения контент плана.    

Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации. 

Жители нашего города могут отправить сообщения через официальную страницу Центра "Забота" ВКонтакте или  через официальный сайт центр. Необходимо нажать на вкладку «Госуслуги. Решаем вместе». И описать свою проблему. Если имеется несколько вопросов, необходимо составить отдельное сообщение по каждому. Тематика обращений может быть любая.